特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

稲吉弘

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
The Serenityに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

【ショップ情報】
ご覧頂きありがとうございます。
アパレル国外輸入販売店 The Serenity / セレニティです。
当ショップはBASEを利用して運営を行なっているため、安心してご利用いただけます。

【いただいた商品代金について】
お客様の購入代金は直接当ショップに支払われるのではなく、BASEで一時的にお預かりしています。万が一、当ショップにご連絡しても届かなかった場合はBASEよりご返金致します。

ご購入前に必ず以下の文をお読みになってからご購入をお願いします。

販売価格

【販売価格について】
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

【支払い方法について】
クレジットカード:
手数料がかかります。決済手数料3.6% + 40円。
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

キャリア決済:
手数料がかかります。決済手数料3.6% + 40円。

コンビニ・Pay-easy決済:
手数料がかかります。決済手数料3.6% + 40円。

商品のお届け時期

【発送について】
代金のお支払い確定後、10日営業日ほど発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、10日営業日ほどで発送いたします。

商品によっては関税の通関や輸送方法（船での輸送など）によりお時間をいただく場合がございます。到着日の指定はできません（お問合せもご返答できません）ので予めご了承の上お買い物をお楽しみください。

【佐川追跡番号について】
BASEの発送通知の際に、追跡番号も合わせてお伝えしております。
出荷時の追跡番号は、日本税関通過後に反映されます。通常ですと出荷から7-8日程で番号が反映され、追跡できます。
番号が反映されると、大体2-3日程でご自宅にお届けできるスケジュールとなっております。

返品について

【返品について】
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
もし欠陥があった場合到着から2日以内にご連絡ください。

当社は海外製品を取り扱っております。また、検品も海外企業に委託しております。日本製品の検品基準と海外の検品基準は相違します。縫製が甘く糸のほつれやボタンの緩みや、生産工程にてタグにずれが生じてしまう場合があります。また製品によっては数㎝サイズ表記より変わる場合がございます。
当社は海外基準の検品を遵守するため、基準により欠陥が認められない場合もございます。

万が一不良品が届いた場合は不良品画像を添付の上当社(pythonserenity@gmail.com)にお問合せください。
不良品対応は未着用の物に限ります。必ず着用される前にご確認ください。

【キャンセルについて】
ご購入頂いた後のキャンセルは固くお断りしておりますので、必ずご購入前に色やサイズをご確認ください。
お客様都合(サイズ・色・形がイメージと違う等)によるご注文後のキャンセル、返品は一切受け付けておりません。